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Automation — Workflow Automation und Prozessautomatisierung

Workflow Automation für KMU in 1-3 Wochen

Wiederkehrende Prozesse end-to-end automatisiert. Workflow Automation und Prozessautomatisierung für ganze Funktionseinheiten in KMU. Einmal aufgesetzt, läuft für immer. Aus Düsseldorf für DACH.

1-3 Wochen·Ab 3.500 EUR·System-Integration
Das Problem

Eine Funktionseinheit, viele Tools, keine Integration.

Der AI Sprint löst akute Schmerzen in 2 Tagen. Workflow Automation und Prozessautomatisierung bauen die systematische Infrastruktur dahinter auf. Wenn du nicht nur einen Prozess automatisieren willst, sondern eine ganze Funktionseinheit (Vertrieb, Customer Success, Buchhaltung, HR) auf neue Beine stellen willst, ist das hier richtig. Wir setzen dabei moderne Stacks aus n8n, Make oder Zapier ein, kombiniert mit KI-Komponenten wo es sinnvoll ist.

Deliverables

Drei Phasen, eine Pipeline

PHASE 01

Discovery (3-5 Tage)

Tiefenanalyse der Zielfunktion. Datenflüsse, Tool-Stack, Pain Points, Schnittstellen. Schriftliches Audit mit Architektur-Vorschlag.

PHASE 02

Build (1-2 Wochen)

Aufbau der Automatisierungs-Pipeline. Integration aller relevanten Systeme. Tests, Edge-Cases, Fallback-Logik.

PHASE 03

Rollout (3-5 Tage)

Schulung deines Teams. Dokumentation aller Flows. Übergabe in den Live-Betrieb. SLA-Definition für die Folgewochen.

Architekturen

Beispiel-Pipelines für Prozessautomatisierung

Vier konkrete End-to-End-Pipelines die wir in den letzten Monaten bei KMU aufgebaut haben:

Vertrieb

Lead-ErfassungKI-QualifizierungCRMFollow-UpAngebotVertragOnboarding

Buchhaltung

RechnungseingangOCRBuchungsvorschlagApprovalDATEV-Export

Customer Success

Onboarding-FlowHealth-ScoreRenewal-TriggerUp-Sell-SignalChurn-Prevention

HR & Recruiting

BewerbungKI-ScreeningTerminvereinbarungInterview-NotesDecisionOnboarding

Anwendungsfälle

Wann ist Workflow Automation richtig für dich?

Mehrere Tools die nicht miteinander reden
Daten werden manuell von A nach B kopiert
Eine ganze Abteilung soll digitaler werden
Aufgaben gehen verloren zwischen Systemen
Reporting kostet Tage statt Minuten
Compliance erfordert Nachvollziehbarkeit
KI-Komponenten (LLMs, Klassifikation) sollen Teil der Pipeline werden
Preise

Preisstruktur

Einzelne FunktionAb 3.500 €Eine Pipeline, ein Bereich. Vertrieb oder Buchhaltung oder Support.
Cross-funktionalAb 7.500 €Zwei Bereiche end-to-end. Inkl. Schnittstellen-Architektur.
Komplette OperationAuf AnfrageMehrere Funktionseinheiten als zusammenhängendes System.

Alle Preise zzgl. MwSt. Zahlung 50/50 oder 100% vorab mit 5% Frühzahler-Rabatt.

Praxisbeispiel

Ergebnis aus einem Build

Tech / B2B · 12 Mitarbeiter

Software-Unternehmen mit unstrukturiertem Vertriebs-Funnel. Nach Aufbau einer integrierten Pipeline aus HubSpot, n8n und Slack: Lead-to-Customer-Rate verdoppelt, Sales-Zyklus halbiert.

FAQ

Häufige Fragen zur Prozessautomatisierung

Was ist Workflow Automation für KMU?+

Workflow Automation bezeichnet den Aufbau durchgängiger digitaler Prozessketten zwischen verschiedenen Tools. Statt dass Mitarbeiter Daten von einem System ins nächste kopieren, übernehmen Automatisierungs-Plattformen wie n8n, Make oder Zapier diese Aufgabe. Für ein KMU bedeutet das: weniger manuelle Klick-Arbeit, weniger Übertragungsfehler, schnellere Reaktionszeiten. Workflow Automation und Prozessautomatisierung sind dabei synonym, mit dem Unterschied dass "Prozessautomatisierung" auch klassische BPM-Tools (Business Process Management) umfasst.

Was kostet Prozessautomatisierung für ein KMU?+

Bei NXTLVL startet die Prozessautomatisierung für eine einzelne Funktionseinheit bei 3.500 Euro Festpreis. Cross-funktionale Pipelines, die zwei Bereiche verbinden (zum Beispiel Vertrieb und Buchhaltung), beginnen bei 7.500 Euro. Komplette Operations-Setups über mehrere Abteilungen kalkulieren wir individuell. In allen Fällen: Festpreis vor Beginn, keine Stundensätze, keine Nachträge.

Welche Prozesse sollte ein KMU zuerst automatisieren?+

Die größten Hebel liegen typischerweise dort wo viele wiederkehrende, regelbasierte Schritte zwischen mehreren Tools liegen. Top-Kandidaten in unserer Praxis: Vertriebs-Pipeline (Lead-Erfassung bis Angebot), Eingangsrechnungs-Verarbeitung (Scan bis DATEV), Bewerber-Management (Application bis Onboarding), Customer-Success-Health-Tracking. Welche drei Prozesse für deinen Betrieb am meisten bringen, entscheiden wir im Discovery der ersten Phase.

Kombiniert ihr Workflow Automation mit KI?+

Ja, wo es Sinn macht. Klassische Automatisierung folgt festen Regeln. KI-Komponenten kommen dort dazu wo unstrukturierte Daten verarbeitet werden müssen (Text-Klassifikation, Bewerber-Screening, E-Mail-Triage, Belegerkennung). Wir setzen Claude API, OpenAI API oder lokale LLMs als Bausteine innerhalb der n8n- oder Make-Pipeline ein. Das macht aus regelbasierter Automatisierung intelligente Automatisierung, ohne dass das ganze System ein KI-Projekt wird.

Was ist der Unterschied zum AI Sprint?+

AI Sprint löst einen konkreten Schmerzpunkt in 2 Tagen. Workflow Automation baut systematische Infrastruktur für eine ganze Funktionseinheit über 1 bis 3 Wochen. Tieferer Eingriff, längerfristige Wirkung.

Müssen wir unseren Tool-Stack komplett umstellen?+

Nein. Wir bauen auf dem auf was du hast. Wenn ein Tool wirklich nicht funktioniert sagen wir das, aber Plug-and-Play geht selten. Bestand wird integriert.

Was passiert wenn ein Workflow nach Übergabe bricht?+

30 Tage Support sind Standard. Danach kannst du einen Retainer abschließen oder ad-hoc anrufen. Was wir bauen ist dokumentiert, dein Team kann selbst eingreifen.

Funktioniert das auch on-premise oder DSGVO-streng?+

Ja. Wir bauen mit selbst-gehostetem n8n, lokalen LLMs oder EU-only-Cloud-Stacks wenn nötig. Wir kennen den Compliance-Rahmen.

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